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허브 코헨 협상의기술1 (정보력, 시간관리, 상호만족) 허브 코헨의 『협상의 기술 1』은 협상을 특별한 사람만의 전유물이 아니라, 누구나 배워서 활용할 수 있는 실질적인 기술입니다. 단순히 가격을 흥정하는 수준이 아니라 상대의 욕구를 이해하고, 정보와 시간을 전략적으로 활용하는 방법을 사례 중심으로 제시하고 있습니다. 본문에서는 협상에서 중요한 핵심 원칙과 실제 사례, 그리고 온라인 셀러로서 적용할 수 있는 실질적인 통찰에 대해 정리했습니다. 1. 정보력 허브 코헨은 협상에서 무엇보다 중요한 것이 ‘정보’라고 강조했습니다. 상대가 무엇을 원하는지 알지 못한 채 접근하면 협상은 쉽게 막히게 됩니다. 예를 들어 중고차를 살 때, 판매자가 단순히 높은 가격만을 원하는 것이 아니라 ‘빠른 거래’를 우선시한다면, 구매자는 합리적인 가격 제안을 하면서 즉시 계약을 .. 2025. 9. 21.
한석준의 대화의 기술 (대화법, 공감, 소통) 한석준의 책 『대화의 기술』은 일상에서 누구나 활용할 수 있는 실전 소통법을 다루었습니다. 단순히 말을 잘하는 방법이 아니라, 상대의 마음을 움직이고 공감을 이끌어내는 대화의 본질을 설명했습니다. 이 글에서는 책에서 강조한 핵심 메시지를 ‘대화법’, ‘공감’, ‘소통’이라는 세 가지 키워드로 나누어 정리했습니다. 1. 상대방을 존중하는 태도 한석준은 대화를 기술적인 말솜씨보다 ‘상대방을 존중하는 태도’로 보았습니다. 그는 좋은 대화법의 핵심을 “상대방의 관심사에 귀 기울이고, 상대의 입장에서 말하는 것”이라고 설명했습니다. 예를 들어 직장에서 회의 중 동료의 의견이 길어질 때, 대화의 기술을 활용한 사람은 끊지 않고 끝까지 들은 뒤 “말씀하신 부분 중 이런 점이 특히 공감이 되었습니다”라고 말했습니다.. 2025. 9. 21.
애덤 그랜트 기브앤테이크 정의 및 적용 사례(온라인셀러) 애덤 그랜트의 책 『기브앤테이크』는 인간관계와 성공의 법칙을 새로운 시각으로 설명한 심리학 기반의 저서였습니다. 특히 기버(Giver), 테이커(Taker), 매처(Matcher)라는 세 가지 인간 유형을 제시하며, 개인의 태도가 성과와 관계망에 어떤 영향을 주는지를 보여주었습니다. 온라인 셀러에게도 이 원칙은 매우 중요한 가이드라인이 될 수 있었습니다. 1. 기버와 테이커의 차이점 애덤 그랜트는 인간을 크게 세 유형으로 나누었습니다. 먼저 기버는 타인의 이익을 우선시하며 자원을 나누는 사람을 의미했습니다. 반면 테이커는 자신의 이익을 극대화하려고 행동하며, 주로 단기적인 성과에 집중했습니다. 매처는 주고받음의 균형을 중시하며, 받은 만큼 돌려주는 형태의 관계를 유지했습니다.책에서는 다양한 연구와 사례.. 2025. 9. 20.
캐럴 드웩 마인드셋을 통해 본 성장형 사고의 중요성 “실패는 능력의 한계가 아니라, 아직 배우는 중이라는 증거입니다.” 이 말은 미국 스탠퍼드대학교의 심리학 교수 캐럴 드웩(Carol S. Dweck)의 대표 저서 마인드셋(Mindset)에서 전하는 핵심 메시지 중 하나입니다. 드웩 교수는 수십 년간 인간의 사고방식이 행동과 성과에 어떤 영향을 주는지를 연구해왔습니다. 그 결과, 우리는 고정형 사고와 성장형 사고 중 어떤 사고방식을 가지고 있느냐에 따라 성공, 실패, 학습, 관계 등 삶 전반의 태도가 완전히 달라질 수 있다는 사실을 밝혀냈습니다.이 글에서는 캐럴 드웩이 말한 '가능성의 심리학' 개념을 중심으로, 실제 생활에서 적용 가능한 사례를 바탕으로 쉽게 설명드리고자 합니다. 1. 마인드셋의 의미 ‘마인드셋(Mindset)’이란 말 그대로 세상을 .. 2025. 9. 20.
파레토 원리의 현대식 적용. 리처드 코치의 80/20 법칙. 리처드 코치의 저서 『80/20 법칙』은 “전체 결과의 80%는 20%의 원인에서 비롯된다”는 파레토 원리를 현대 비즈니스와 자기계발에 적용해 풀어낸 책입니다. 이 법칙은 단순한 수학적 비율을 넘어, 우리가 어디에 집중해야 성과를 극대화할 수 있는지 알려주는 원리입니다. 특히 한국의 온라인 시장에서는 수많은 상품과 고객이 얽혀 있는 만큼, 80/20 법칙의 시각으로 전략을 세우는 것이 성패를 가르는 중요한 기준이 될 수 있습니다. 이번 글에서는 책의 핵심 메시지를 한국 온라인 시장 사례와 연결해 구체적으로 살펴보겠습니다. 1. 80%의 매출을 만드는 20%의 핵심고객 리처드 코치는 ‘고객 중 상위 20%가 전체 매출의 80%를 만든다’고 설명합니다. 한국 온라인 시장의 실제 사례를 보더라도 이 공식은.. 2025. 9. 19.
록펠러의 편지를 통해 본 돈과 성공, 인간관계에 관한 교훈 『록펠러의 편지』는 단순히 한 부자의 조언을 모아놓은 책이 아닙니다. 미국 역사상 가장 큰 부를 쌓았던 존 D. 록펠러가 자녀들에게 남긴 삶의 철학을 바탕으로, 오늘을 살아가는 우리에게도 여전히 유효한 교훈을 전하는 책입니다. 돈을 어떻게 다루고, 일과 성공을 어떤 태도로 바라봐야 하며, 나눔과 인간관계에서 무엇을 우선해야 하는지 이야기하고 있습니다. 마치 아버지가 자녀에게 따뜻하게 건네는 조언처럼 읽히는 이 책은, 현대 사회의 치열한 경쟁 속에서도 삶의 중심을 잃지 않게 도와줍니다. 1. 돈을 다루는 태도에 담긴 교훈 록펠러가 자녀에게 가장 먼저 강조했던 것은 돈에 대한 태도입니다. 그는 돈을 단순히 소비하고 축적하는 수단으로 보지 않았습니다. “모든 지출을 기록하라”는 말처럼, 그는 작은 돈이라도 .. 2025. 9. 19.

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